上证报中国证券网讯当AI遇上打车,能带来什么样的新奇体验?进入智能打车页面,说出“打车回家”、确认叫车,仅需两步,轻松实现“一键回家”……近日,不少T3出行用户已首批“尝鲜”大模型打车出行。
据了解,在这背后,作为基于T3出行领行阡陌大模型的最新应用成果,智能打车助手已经开启小范围公测。被纳入测试范围的用户登录T3出行App,在首页点击“智能打车”图标,就能体验叫车、提前约车、智能问答等服务。
据T3出行测算,受益于此,用户打车效率提升超过50%。T3出行智能打车助手依托领行阡陌大模型,通过互动对话形式,帮助用户快速叫车、提前约车。一方面,用户只需要动动嘴,说出并确认目的地后,点击“确认用车”,即可叫车出发,省去了点击目的地输入框、输入目的地名称或者地址等一系列繁琐的输入过程。另一方面,在正常的预约用车基础上,用户上传车票或机票电子截图,露出行程时间和地点后,智能打车助手还能帮用户计算最佳出发时间,自动预约车并及时提醒,避免用户耽误行程。
T3出行相关负责人表示,智能打车助手是大模型能力为用户创造使用价值、突破应用场景的新实践,实现了用户出行体验的全面提升。基于目前在大模型方面的技术积累,公司将不断对智能打车助手迭代升级,让它更智能、更有用。在AI助手更成熟以后,再对外大规模开放。
据了解,领行阡陌大模型是T3出行联手中国电信打造的国内出行行业首个生态大模型,目前,已在行业内率先通过模型、算法双备案。除了逐步向公众开放的智能打车助手服务以外,其已在司乘服务、智能调度、出行保障三个场景深度应用,能让客服更高效、司机接单更快、安全保障更智能。
据测算股票配资最好的公司,在大模型加持下,T3出行人工客服处理效率提升超过10%,日均节约500多小时工作时间,日均解放50名人力。这让人工客服从基础回复中解放出来,把精力放在更高质量的服务上。