根据气象部门消息,受今年第2号台风“马力斯”影响,5月31日至6月1日,广东、海南岛南部等部分地区有大到暴雨,局地有大暴雨。为确保旅客列车运行安全,南方财经全媒体记者从广铁集团获悉,根据降雨影响范围,将对杭深高铁、赣深高铁、京九铁路、广茂铁路、海口市郊列车等线路采取限速运行、停运等措施,同时途经上述线路的部分列车将出现不同程度晚点。
南方财经全媒体记者了解到,截至5月31日16时,计划停运列车如下:
5月31日计划停运杭深高铁列车6列,海口市郊列车30列,京九线停运普速列车2列,京九线3列普速客车调整运行区段;6月1日计划停运赣深高铁列车10列,京九线停运普速列车2列,广茂线停运普速列车2列,京九线3列普速客车调整运行区段。具体停运车次请在12306网站(12306手机APP)查询。
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针对台风带来的强降雨天气,广铁集团将加强值班值守和线路检修巡查,同时密切关注天气影响情况,根据实际情况动态调整列车开行方案,适时采取加开、恢复开行等措施,满足旅客安全出行需要。此外,各大车站将动态增加退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务。
铁路部门温馨提示,在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续杠杆金融公司,因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口提交报销凭证,领取票款。